強風過後,市面一片狼藉,人員及財產均有不同程度損失。金管局與保險公司開會了解災後理賠情況,保險公會會長、中國太平保險(澳門)股份有限公司董事總經理姜宜道表示,是次業界處理大量理賠是巨大考驗,包括人員不足及經營水平。估計全澳總體經濟損失高達50億元上下。但很多沒有投保,尤其大量水浸車輛只有極少範圍買全保,他希望社會大眾提高購買保險意識。今次是幾十年一遇的災難,將全力處理保險賠償工作。
買車全險估計僅1%
金管局行政委員陳守信及萬美玲、保險監察處副總監陳君儀,昨下午分別與兩家保險公司開會了解情況。陳守信表示,特區政府相當重視今次因風災造成的保險理賠跟進情況,該局保監部門在颱風襲澳時,與主要保險公司聯繫溝通。由於理賠處理既有財產損失,也有因工受傷的僱員,希望保險公司與金管局合作,盡快處理好理賠工作。今次風災,保險公司亦是損失的企業,但可保持保險專業性,讓理賠工作有序開展。會面時轉達了經濟財政司司長梁維特對保險業界的慰問,在艱難時間緊守崗位。
姜宜道表示,強風後,該公司到投保客戶的地盤巡視,全澳主要大地盤都有損失。為應付理賠工作,公司已發放指引予全體員工,並設立風災應急機制。公司自身作好財務準備,有充足財力支付巨大天災的賠款,估計今年公司經營壓力大。
遺憾的是,很多財物損失沒有購買保險,最典型是車輛,估計上千台水浸車可獲賠付的只佔1%,約98%車輛沒有買車全險,得不到賠付。未來希望與社會各界合作,提高購買保險意識。
風災理賠巨大考驗
另一方面,颱風造成的多宗傷亡。姜宜道表示,有員工家人在風災中去世,該公司勞工險佔市場份額較大,已與客戶做好溝通,受理賠付渠道暢通。若有爭議將與金管局及勞工局溝通,過去沒有一宗故意拖延的賠付。作為保險公會會長,姜宜道指今次災難對澳門保險行業是一個巨大考驗,一是同時處理大量理賠,保險業普遍人員不足,以該公司為例,要全體員工參與理賠工作;二是經營水平,如果保險公司沒有較好地處理分保安排,相信面臨很大考驗。
聯豐亨董事總經理羅錦其表示,昨收到35宗索賠申請,還有10多宗查詢,主要是財物損失,如爆玻璃引致財物損失、水浸等。為應付理賠工作,昨邀請兩家香港公證行人員來澳評估客戶經濟損失,他們這幾天都在澳門作好準備。另一方面,不少航班等延誤,旅遊保險理賠料下周會陸續增加,該公司同事亦緊守崗位。
文章及圖片來源 : 澳門日報