金沙中國作為本澳最大的綜合度假村營運商,坐擁澳門金沙、澳門威尼斯人、澳門百利宮、金沙城中心及澳門巴黎人等酒店物業,員工人數超過28,000人,物業總面積達26,000,000平方呎,相當於約340個標準足球場的大小,職業安全管理上自然面對不少困難。然而,憑藉公司所推行的一系列舉措,成功把本年首三季的工傷意外數字大幅減低28%,成效斐然,當中秘訣何在?
六常法改變員工行為
金沙中國一直秉承“安全第一、健康至上、預防為先、全員參與、持續改善”的職安健方針,率先採取了科學的安全管理方法,透過改變員工行為的方式,降低安全風險,以善用於管理工作場所的五常法(5S)——常組織、常整頓、常清潔、常規範、常自律的基礎上加入“常安全”,發展出六常法 (6S),徹底改變員工的行為、工作流程及固有心態,令其工作更安全、更有效率。
去年簽署職安健約章,進一步配合及響應勞工事務局有關職安健的宣傳教育及推廣工作,承諾建立完善的職安健管理制度。持續監察確保團隊成員正確使用安全設備,於設施管理部率先運用ISO45001認證的職業安全與健康管理規範,為職業病預防、壓力管理、職業傷害、個人保護裝備等不同範疇,提供了一套易於理解的工作框架和科學依據,更有效地維持安全及健康的工作環境。
職安健文化杜絕意外
完善的職安健文化,需要由每位團隊成員共同塑造。公司了解推廣教育需持之以恆,除了在後勤區域舉辦短期路演、專題講座及有奬競賽外,更於後勤區多處當眼位置設置有趣的標語和健康小貼士,長期提醒他們工作時切勿分心,並將有關訊息發佈每日貼士至公司的內聯網及手機應用程式,務求利用各種渠道,把職安健的訊息傳遍每一個角落,令他們無時無刻提高警覺,杜絕意外發生。
職業安全與員工利益切身相關。公司不僅培訓了200名團隊成員擔任職安督導員,人力資源部更進行了不同的調查研究,並持續與工業意外頻繁的部門及與職安督導員展開定期會議,制定改善措施積極做好意外預防工作,持續監察,確保團隊成員保持每月的職安健目標,落實所有計劃及跟進結果。為了提升部門對職安健的關注及投入程度,一些部門主管更自發提升職安健目標列入團隊績效評分內。除了由上而下的舉措外,公司更鼓勵員工分享有關經驗,從日常工作經驗出發,評估危機所在,更能事半功倍,把職業安全完全融入企業文化。
注重健康推有營計劃
深明職業安全與健康環環相扣,因此推出《我 · 有“營”有“型”計劃》,包括於員工餐廳提供綠色飲食的有“營”星期一,旨在鼓勵團隊成員從培養良好生活習慣開始,邁向健康養生之道。
公司同時推行僱員支援服務計劃,提供情緒支援及輔導服務,並於後勤區設有全天候開放的員工醫療室,助其保持良好體魄及精神健康,降低意外和受傷的機會。去年錄得工業意外數字最多的賭桌部,本年首三季數字較同期下跌25%,而意外第二多的餐飲部更下跌45%之多。
文章和圖片來源 : 澳門日報